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| RL9000电话录音系统 |
 2004年4月8日，RL9000电话录音系统隆重上市，本型号支持MP3格式（8倍压缩）WAV格式（5倍GSM压缩，2倍ADPCM压缩以及完全不失真压缩），稳定性与技术先进性均超过RL4000，处于国内领先地位。
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| RL4400电话录音系统 |
2004年9月，RL4400电话智能转接录音系统成功面市。在普通电话录音系统的基础上，增加打入提示（“您好，...公司，您的电话将被录音，转接中，请稍等...”）、人工坐席智能排队（比如晚上只有一个人值班客服，可是却可能有8个人拨入，对于打入客户，系统将排队提示“您好，...公司系统忙线中，请稍等...背景音乐”）等功能，可以广泛应用在各种客户服务热线系统上。
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